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動物病院というのは病気で苦しんでいるどうぶつさんや飼い主さんがいらっしゃることの多い場所です。
動物病院をより良くすることができれば、その病院へ来院されるどうぶつも飼い主も双方を幸せにすることができると思います。
だからこそ僕が動物病院のスタッフとして、診療補助や看護、経営のサポートをすることでよりどうぶつ達を幸せにできると信じています。
診療の補助やどうぶつ達の看護といったフィールドワークから、パソコン業務の多くなる事務手続き等のデスクワークまで幅広く動物病院業務に対してサポートをさせていただきます。
愛玩動物看護師として
これまでは「動物看護師」として認定資格等はあったものの、国家資格としては認められていませんでした。しかし、2022年の5月から愛玩動物看護師法が施行され、ついに国家資格となりました。
国家資格である愛玩動物看護師になることで今後は活動の場や働き方というのも多様化していくと思われます。
愛玩動物看護師とは?
簡単に愛玩動物看護師の説明をしておくと、動物病院版のナースさんです。
ヒト医療での看護師さんは既に国家資格としてルールもしっかりと定められており、できる処置の内容なども多岐にわたります。
しかし、愛玩動物看護師の場合はまだまだ始まったばかりです。現時点(2023年)ではヒトのナースさんとは比べ物にならない程度ですが、知識や技術・責任感が培われてくればできることというのも今後増えていくと思われます。
診療の効率化
では僕が愛玩動物看護師として何を提供できるかというと、まずはフィールドワークです。
一次診療の動物病院を経験した後、一般企業を経て現在は夜間救急病院でもフィールドワークに勤しんでおります。
地方ではスタッフ募集をしていてもなかなか応募が無いということも多いと思います。スポットで人員を増やすことができれば待ち時間の解消や診察件数のアップにも貢献できると思います。
スタッフのモチベーションアップ
国家資格となり、愛玩動物看護師として活動するスタッフさん達はこれまで以上に責任感や意識に変化があるはずです。そこで第三者からの目線でスタッフさんへのアドバイスができればよりモチベーションのアップにつながると思います。
同じ立場だからこそ見えてくる視点で、スタッフさんのモチベーションやスキルアップを手助けすることができると思います。
オフィスワークとして
動物病院の業務というのは多岐にわたります。
特に、院長先生が診察から事務や経理業務、人事まですべてを担っているという病院さんが多いと思います。
スタッフさんオフィスワークを任せている病院もあるとは思いますが、パソコンの操作に慣れていないスタッフさんが多いです。特にExcelやWord、PowerPointといったソフトをある程度使いこなせるという方は稀だと思います。
院長先生の負担軽減
そこで、オフィスワークを院内のスタッフではなく、動物病院の内情を知っている第三者に依頼する(アウトソーシング)という考え方があります。
Excelをうまく活用するだけでも日々業務は効率化することができ時短にもつながります。
院内スタッフに慣れない業務を依頼するのでは時間的に効率が悪くなります。かといって動物病院の事情を理解していない第三者に依頼しても効率が悪いことも多いです。
我々はフィールドワークも経験しているからこそオフィスワークでも効率的に業務を進めることができるのです。
そして効率的なアウトソーシングができれば院長先生の負担軽減になり、業務効率アップや診察件数の増加、プライベート時間の確保などなど様々な効果を生み出すことができます。
スタッフさんの福利厚生
これまで動物病院のスタッフというのは定着率が低く、平均でも3年程という病院さんも多いはずです。
効率よく募集への応募があればそれも良いのかもしれませんが、スタッフの熟練度が上がらないという問題もあります。
また、近年の新社会人は労働環境のより良い場所を求める傾向が強くなってきています。給料だけでなく福利厚生を重視することも多いようです。
福利厚生と言っても社会保険は今では前提条件として見ている学生さんも多いです。そこでFPとしての知識も活用し様々な形の福利厚生を提案することでスタッフさんの定着率を高めることができれば病院としてもスタッフさんも幸せになれるwin-winな関係を築き上げることができるはずです。
これまでの実績
これまでに複数の動物病院さんから業務委託のご依頼いただいき、お受けさせていただいております。
・熊谷夜間救急動物病院(埼玉県)
https://www.kumagaya-er.com/
・伊勢崎動物医療センター(群馬県)
https://i-ac.jp/
等
オフィスワークからフィールドワークまでお受けしています。
まとめ
スタッフさんを雇用するには病院側にもそれなりに負担があります。
その負担を軽減しつつフィールドワークまたはオフィスワークをアウトソーシングするというのはお互いにメリットのある関係です。
興味のある方はお気軽にご連絡ください。
まずはご要望をお伺いし、病院にとっても、スタッフさんにとっても、どうぶつさんと飼い主さんにとっても幸せになる方法を一緒に探していきましょう。
それでは(*^^*)